sugar CRM

CRM:Customer Relationship Managementシステムにもいろいろあるが、sugar CRMはオープンソフトウェアで基本的機能を無料で利用できる。

最近このソフトについて知ったのだが、アプリケーション分野にもオープンソースの波が押し寄せてきたのかと驚いた。

マーケティング機能、リード、オポチュニティの登録、ステータス管理、保守対応機能などの基本的機能を持っていて十分実用に耐える。

実際に利用し始めている企業もあるようで注目のアプリケーションだ。

http://www.osscrm.com/index.html